Als Medewerker Klantcontact & Planning versterk je het team in Weesp. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor bewoners die deelnemen aan een project van Inductie.nu.

Je beantwoordt vragen, verwerkt afspraken en ondersteunt collega's bij de dagelijkse voortgang van projecten. Daarbij zorg je ervoor dat bewoners goed geïnformeerd blijven en collega's beschikken over de juiste informatie.

Je werkzaamheden hebben direct invloed op de ervaring van bewoners en het succes van de projecten. Dankzij jouw ondersteuning verlopen processen soepel en weten alle betrokkenen waar ze aan toe zijn.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Bewoners telefonisch ondersteunen;
• Bewoners online te woord staan;
• Vragen beantwoorden over afspraken en werkzaamheden;
• Afspraken verwerken in systemen;
• Administratie bijhouden;
• Monteurs ondersteunen bij de planning;
• Gegevens controleren en verwerken;
• Overzicht houden over lopende werkzaamheden;
• Ondersteunen bij dagelijkse kantoorwerkzaamheden.

Deze functie biedt veel afwisseling. Het ene moment help je een bewoner met een praktische vraag. Even later ondersteun je een collega bij een planning of verwerk je nieuwe afspraken. Geen dag verloopt precies hetzelfde.

Bij Inductie.nu krijg je de kans om te werken binnen een organisatie die groeit en tegelijkertijd persoonlijk blijft.

Je kunt rekenen op:

• Werken tijdens schooltijden behoort tot de mogelijkheden
• Flexibele uren
• Een goed salaris
• Een betrokken en behulpzaam team
• Werkzekerheid binnen een groeiende organisatie
• Veel afwisseling in je werkzaamheden
• Verantwoordelijkheid binnen je functie
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• De mogelijkheid om mee te werken aan de energietransitie

Daarnaast kom je terecht in een werkomgeving waar collega's elkaar ondersteunen en waar initiatief wordt gewaardeerd.

Voor deze functie zoeken we iemand die graag contact heeft met mensen en overzicht weet te houden.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

• Je communiceert vriendelijk en duidelijk,
• Je werkt nauwkeurig
• Je houdt overzicht, ook wanneer het drukker wordt,
• Je schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden;
• Je werkt graag samen met collega's;
• Je denkt in oplossingen;
• Je bent bereid nieuwe dingen te leren.

Je hoeft niet aan ieder punt volledig te voldoen. Motivatie, betrokkenheid en een positieve instelling vinden we minstens zo belangrijk.

Inductie.nu ondersteunt woningcorporaties, gemeenten en projectontwikkelaars bij de overstap van koken op gas naar elektrisch koken. Het bedrijf begeleidt het volledige traject. Van bewonerscommunicatie en planning tot installatie en nazorg.

Waar veel organisaties zich richten op één onderdeel van het proces, neemt Inductie.nu de complete bewonersreis uit handen. Bewoners krijgen persoonlijke begeleiding, duidelijke uitleg en praktische ondersteuning tijdens de overstap naar inductie.

Die aanpak maakt het verschil. Een technische verandering vraagt namelijk ook om aandacht voor de mensen die ermee te maken krijgen. Daarom combineren de collega's van Inductie.nu techniek, service en communicatie in één organisatie.

Je komt terecht bij een groeiend bedrijf met een duidelijke maatschappelijke bijdrage. Iedere dag werk je mee aan projecten die woningen duurzamer maken en bewoners helpen bij een belangrijke stap binnen de energietransitie.

Deze functie is interessant voor mensen die energie krijgen van contact met anderen, graag overzicht houden en zichtbaar resultaat willen zien van hun werk. Je werkt niet alleen achter een bureau, maar ondersteunt projecten die daadwerkelijk impact maken op bewoners en hun woonomgeving.

Bij Inductie.nu staat persoonlijke aandacht centraal. Dat geldt voor bewoners, maar ook voor collega's. Door de korte lijnen binnen de organisatie kun je snel schakelen, ideeën delen en direct bijdragen aan verbeteringen.

Je werk draagt bij aan een belangrijke maatschappelijke ontwikkeling. Zonder goede ondersteuning van bewoners en collega's verlopen projecten minder efficiënt. Jouw inzet helpt om de overstap naar duurzamer wonen soepel en toegankelijk te maken.

Spreekt deze functie je aan? Dan maken we graag kennis met je.

Laat je gegevens achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.