In de horeca hoor je het overal: “De mensen zijn er gewoon niet.”
Dus wat gebeurt er?
- Je zet een vacature online.
- Gooit iets op Instagram.
- En hoopt dat iemand reageert.
Maar reacties blijven uit.
Of je krijgt reacties waar je niks mee kunt.
Frustrerend.
Zeker als je zaak gewoon doordraait en je team niet compleet is.
Maar laten we eerlijk zijn.
👉 Het probleem ligt bijna nooit bij de markt
👉 Het zit in je aanpak
En zolang je dat niet verandert, verandert er ook niks.
Voor gasten heb je een plan. Voor personeel meestal niet.
Voor je gasten doe je het goed.
Je denkt na over hoe je overkomt.
Je zorgt voor zichtbaarheid.
Je investeert in foto’s, campagnes of besteedt het uit.
Waarom?
Omdat je weet: zonder gasten geen omzet.
Maar voor personeel werkt het anders.
Daar gebeurt meestal dit:
- een losse vacature
- af en toe een bericht
- geen duidelijke aanpak
En dat voelt logisch.
Want je hebt al genoeg te doen.
Maar precies daar gaat het mis.
👉 Gasten trek je actief aan
👉 Personeel laat je afhangen van toeval
En toeval levert zelden goede mensen op.
Terwijl personeel bepaalt of je die omzet überhaupt kunt draaien.
Een vacature is geen strategie
Veel horecaondernemers vertrouwen nog steeds op één ding:
“Als we een vacature plaatsen, komen er wel reacties.”
Maar zo werkt het niet meer.
Een vacature bereikt vooral mensen die:
- actief zoeken
- én klaar zijn om te solliciteren
Dat is een kleine groep.
En vaak niet de juiste mensen.
De mensen die je eigenlijk wilt:
- werken al ergens
- zoeken niet actief
- maar staan soms wel open voor iets beters
👉 En die bereik je niet met een standaard vacature.
En precies die groep bepaalt of je je team écht versterkt.
Recruitment draait om keuzes, niet om posten
Social media wordt vaak gezien als iets wat je “erbij” doet.
- Even iets plaatsen als je eraan denkt.
- Misschien een vacature delen.
- En hopen dat de juiste mensen het zien.
Maar social recruitment werkt anders.
Het draait niet om meer posten.
Het draait om beter kiezen.
- Wat laat je zien?
- Wat zeg je wel en niet?
- Welke mensen wil je aantrekken?
- En vooral: waarom zou iemand bij jou willen werken?
Want eerlijk is eerlijk:
“Leuk team”
“Goede sfeer”
“Marktconform salaris”
Dat hebben ze overal.
Daarmee val je niet op.
Je moet scherper zijn.
- Wat maakt jouw zaak anders?
- Wat maakt werken bij jou fijner, duidelijker of beter dan ergens anders?
- Welke reden heeft iemand om te denken: misschien moet ik hier eens naar kijken?
Dat gaat niet over zichtbaarheid. Dat gaat over relevantie.
👉 Als je dat niet scherp hebt, maakt het niet uit hoe vaak je post.
De grootste groep ziet je niet eens
De meeste goede mensen zijn niet op zoek.
- Ze werken ergens.
- Hebben het prima.
- Maar twijfelen soms.
En precies daar zit je kans.
👉 Die groep reageert niet op vacatures
👉 Maar op gevoel
Denk aan:
- betere werktijden
- rust in het team
- duidelijkheid
- minder gedoe
Als je dat niet laat zien, trek je ze niet aan.
Zo simpel is het.
En als iemand wil reageren, maak je het te moeilijk
Stel iemand ziet je post.
Op z’n mobiel.
Tussen het scrollen door.
Hij klikt.
Heeft interesse.
En dan stuur je hem door naar je website.
👉 Daar raak je hem kwijt.
Niet omdat hij niet wil.
Maar omdat jij denkt:
👉 ik hoef alleen mensen die echt willen
👉 als ze geen CV sturen, hoef ik ze niet
Dus je maakt het makkelijk voor jezelf.
Hij moet zoeken.
Nadenken.
Iets invullen.
Dat doet hij niet.
Hij was alleen even aan het kijken
En jij vraagt hem om te solliciteren
Dus hij haakt af.
Gaat door met scrollen.
En jij merkt er niks van.
Jij denkt: er reageert niemand
Maar in werkelijkheid haakt iemand af
Omdat het te moeilijk is.
Waarom dit blijft liggen
Niet omdat je het niet begrijpt.
Maar omdat je het erbij doet.
En dat is logisch.
Je hebt een zaak te runnen.
Je team vraagt aandacht.
Gasten gaan voor.
Dus schuift het steeds verder door.
Tot het pijn gaat doen.
En dan ga je zoeken.
👉 Dan ben je te laat.
Daardoor zoek je mensen:
- zonder consistentie
- zonder structuur
- zonder plan
👉 En dan is het altijd krap.
Conclusie
Het probleem is niet dat de mensen er niet zijn.
Je aanpak is van vroeger:
- losse vacatures
- geen strategie
- te weinig aandacht
Terwijl de markt allang veranderd is.
Voor je gasten heb je het goed geregeld.
Daar investeer je in.
Daar denk je over na.
Die krijgen aandacht.
Omdat je weet dat het moet.
Maar voor personeel doe je dat niet.
👉 Terwijl die bepalen of je überhaupt kunt draaien
De vraag is:
👉 blijf je dit erbij doen
👉 of ga je het serieus aanpakken
Zolang je dit zo blijft doen,
blijft het krap.


