Als Hospitality Manager ben je eindverantwoordelijk voor de volledige ‘voorzijde’ van de horeca en winkel van Vroeg: alles wat de gast ziet, ervaart en beleeft. Gastvrijheid staat bij jou voorop, in combinatie met structuur, planning en overzicht. De dagelijkse leiding ligt bij een team van 6 restaurant managers (floor managers/ shiftleaders), die jij aanstuurt, ontwikkelt en scherp houdt.
Het totale team (‘Vroeg familie’) bestaat uit circa 80 medewerkers binnen restaurant, winkel en events. Je bent gericht op het bouwen en ontwikkelen van teams. Jij overziet het geheel en zorgt dat de operatie soepel, professioneel en beheerst draait, ook onder hoge druk. Deze rol is geschikt voor een zeer ervaren horecaprofessional die overzicht brengt, teams laat groeien en rust creëert in een dynamische operatie.
- Eindverantwoordelijkheid voor de volledige gastgerichte operatie van Vroeg;
- Aansturing, coaching en ontwikkeling van team assistent restaurant-managers;
- Zorgen voor een sterke operationele uitvoering, ook tijdens piekdrukte;
- Stimuleren en motiveren van teams met duidelijke kaders en verwachtingen;
- Signaleren en oplossen van knelpunten in processen en samenwerking;
- Innoveren op IT-gebied, AI toepassingen en communicatie;
- Intensieve samenwerking binnen het MT met chef keuken, manager banqueting & events en chef bakker en met HR en marketing.
- Je bent een sparringpartner en werkt samen met directie voor beleid en visie.
Verantwoordelijk voor bewaking van:
- Bestedings- en omzetniveau van gasten en groepen;
- Beheer van kassa en diverse inkomende geldstromen;
- Personeelsplanning en roosters, efficiënt met grip op personeelskosten;
- Inkoop afdelingen met doelstellingen en onderhandelingsruimte;
- Werving en selectie van medewerkers in samenwerking met HR;
- Trainings- en inwerkprogramma’s gericht op kwaliteit en gastbeleving.