Je eerste sollicitatiegesprekken kunnen spannend voelen. Vooral in de horeca, waar tempo hoog ligt en gesprekken soms kort zijn. Toch krijg je bijna overal dezelfde vragen. Met een paar slimme antwoorden kun je veel duidelijker en zelfverzekerder overkomen.

Hier vind je de meest gestelde sollicitatievragen, een simpel STAR-format én korte voorbeelden die je direct kunt gebruiken.

1. De top 10 sollicitatievragen die bijna altijd terugkomen

Werkgevers in horeca én retail willen vooral weten: hoe werk je, hoe denk je en hoe reageer je als het druk wordt?

Dit zijn de vragen die je bijna gegarandeerd kunt verwachten:

1.    Kun je iets over jezelf vertellen?
2.    Waarom wil je hier werken?
3.    Wat zijn je sterke punten?
4.    Waar wil je nog in groeien?
5.    Hoe ga je om met drukte of stress?
6.    Kun je een moment noemen waarop je iemand goed hielp?
7.    Wat vind je belangrijk in een team?
8.    Hoe reageer je op feedback?
9.    Waarom ben jij geschikt voor deze functie?
10.    Wanneer kun je beginnen?

De sleutel? Kort, duidelijk, vriendelijk en voorbereid. Met STAR kun je dat makkelijk doen.

2. Het simpele STAR-template voor slimme antwoorden

De STAR-methode helpt je om je antwoord op een logische manier op te bouwen. Je hoeft niets uit je hoofd te leren. Je vult gewoon vier elementen in:

•    S – Situatie: wat speelde er?
•    T – Taak: wat moest jij doen?
•    A – Actie: wat deed jij precies?
•    R – Resultaat: hoe liep het af? Wat leverde het op?

Je antwoord blijft zo kort, concreet en overtuigend. Ideaal voor horeca en retail, waar werkgevers niet van lange verhalen houden.
 
3. Mini-scripts per sector (kant-en-klaar om te gebruiken)

Horeca vraag: “Hoe ga je om met drukte?”

S: “Bij mijn vorige bijbaan hadden we een onverwacht drukke avond.”
T: “Ik moest tegelijk bestellingen opnemen en drankjes uitlopen.”
A: “Ik hield rust, noteerde duidelijk en vroeg collega’s om korte afstemming.”
R: “We werkten strak door en ik kreeg later van de leiding te horen dat ik overzicht behield.”

Dit laat zien dat je kalm blijft en teamgericht werkt. Precies wat de horeca zoekt.

Retail vraag: “Kun je een voorbeeld geven van goede service?”

S: “Een klant zocht een product dat niet meer in de schappen lag.”
T: “Ik wilde zorgen dat de klant geholpen werd.”
A: “Ik checkte de voorraad, liep mee naar de juiste afdeling en gaf een alternatief mee.”
R: “De klant bedankte me en kwam later vaker bij ons.”

Hiermee laat je zien dat je klantgericht werkt, niet alleen snel maar zorgvuldig.

Logistiek – vraag: “Hoe werk je samen in een team?”

S: “Tijdens een drukke ochtend in het magazijn liep het schema uit.”
T: “We moesten zorgen dat de orders alsnog op tijd weg gingen.”
A: “Ik stelde voor om taken te verdelen op basis van tempo en ervaring.”
R: “We haalden de deadline en de teamleider complimenteerde de samenwerking.”

Dit toont verantwoordelijkheid en praktisch denken. Heel belangrijk in logistiek.

Tot slot

Je hoeft geen perfecte antwoorden te geven. Werkgevers zoeken vooral iemand die rustig blijft, eerlijk vertelt wat die heeft meegemaakt en laat zien hoe die leert. Met STAR kun je dat in elke situatie doen. Kort, duidelijk en sterk. En hoe vaker je het oefent, hoe zelfverzekerder je het gesprek ingaat.